相關條款
- 歡迎使用SHOPOEM !
- 為維護您自身權益,建議您仔細閱讀各條款具體表述,並充分理解各條款的內容。如您對條款內容有任何疑問,可以向SHOPOEM 的客服和相關業務部門進行諮詢。
- 一、消費須知
- SHOPOEM 將向用戶提供SHOPOEM 官網所展示的電商建站服務、相關的技術支持以及網絡支持等服務。在服務的開通或使用過程中,您將支付您所訂閱的在線服務費用和其他使用費用,具體包括但不限於店鋪版本訂閱、店鋪佣金、應用版本訂閱、應用產品、應用佣金等。
- 所有服務費用都將在訂購頁面予以列明公示,您可自行選擇具體服務類型並按列明的價格予以支付。關於您在SHOPOEM 平台上產生的所有費用信息,您可以登錄店鋪後台,依次點擊「後台設置」>「賬單」>「賬單管理」進行查看。
- 二、服務費用與付費方式
- 1.服務費用
- 您可以按照您的需求,根據方案計價選擇相應的套餐類型,並根據所選擇的套餐類型支付服務費用。
- 2.付費方式
- 2.1先付費
- 2.1.1在您付費之後,SHOPOEM 才開始為您提供服務。若因付款異常導致支付中止,您可在商城「後台設置」>「賬單」>「賬單管理」中查看處理結果,並手工完成支付。
- 2.1.1服務期滿雙方願意繼續合作的,建議您在服務期滿前7天內支付續費款項,以使服務得以繼續進行。
- 2.2後付費
- 2.2.1您可以先使用SHOPOEM 為您提供的服務,一定賬期週期後,平台再清算您店舖內所產生的服務費用,並通過線下交易的形式向您收取服務費用。
- 2.2.2本方式僅向特定店鋪開放,您需要與SHOPOEM 平台簽約並開通預付模式。在預付模式下,SHOPOEM 平台將為您生成一張「月結虛擬卡」,您可在「後台設置」>「賬單」>「套餐與支付」中將此卡設為”默認支付方式”(“默認卡”),用於支付店鋪日常的賬單費用。
- 2.2.3後付費的具體流程:SHOPOEM 在每月結束後通過SHOPOEM 賬戶後台或郵件等方式向您發出上月的賬單及發票,您應在每個賬單月結束後30日內支付發票列明的服務費用。如您對賬單和發票有任何異議的,應於每月15日之前向SHOPOEM 書面提出,未在上述期限提出書面異議的,視為認可該賬單及發票。
- 三、費用支付
- 1.您必須向我們提供有效可用的支付方式,以避免扣款失敗影響店鋪使用。建議您在「後台設置」>「賬單」>「套餐與支付」>「支付方式管理」中綁定多張信用卡並授權使用於賬單支付。賬單支付的技術由第三方專業金融公司集成並合作, SHOPOEM 平台不保存任何敏感的支付信息,請放心使用。
- 2.賬單出賬後系統將按照您在授權的支付方式(“授權卡”)自動發起扣款,直到服務終止。若您設置了默認卡,系統優先使用默認卡發起扣款。除非另有說明,所有費用和其他收費均以美元計,所有付款均以美元計價。
- 3.費用將顯示在賬單上,並通過提供的電子郵件發送給賬戶所有者。如果您對賬單存在疑問,可以與SHOPOEM 的相關業務部門進行聯繫。後續將通過電子郵件的形式與您取得聯繫,賬單爭議內容將發送至您所提供的店鋪財務郵箱,您可以在後台「店鋪設置」>「系統設置」>「基礎設置」>「店鋪信息」中進行配置或修改。
- 4.如果您有開票需求,可以與SHOPOEM 的相關業務部門進行聯繫。發票將通過以電子郵件發送給至您所提供的店鋪財務郵箱。
- 5.訂閱費是提前支付的,在您已訂閱服務到期時間的基礎上提前5個自然日,例如服务到期时间是2022-01-06 23:59:59,则您订阅服务的预计续费时间为2022-01-01 23:59:59。
- 6.如果我們無法向授權卡收取訂閱費,我們將向賬戶所有者發送一封電子郵件,告知付款失敗並提醒更新信用卡。我們每隔24小時將再次嘗試向授權卡收費,最多進行三次收費嘗試(含首次收費嘗試)。在第三次收費失敗後,我們可暫停和撤銷對您賬戶的訪問權限。在您支付全部未結費用以及下一個賬單週期的使用費用後,您的賬戶將重新激活,恢復訪問權限。
- 7.如果自暫停之日起60天內仍未支付未結清費用,SHOPOEM 保留終止您帳戶的權利。
- 8.所有費用均不包括政府徵收的相關稅費、費用或收費(以下簡稱“稅費”)。您須負責支付因訂閱或購買SHOPOEM產品和服務而產生的所有適用稅費。在SHOPOEM 的稅費收取範圍內,稅費根據您向我們提供的賬單地址的適用稅率計算。此類費用是此類產品和服務的費用之外的額外費用,將向您的授權卡收取。如果您可以免繳此類稅金,您必須向我們提供您的免稅證明,在某些管轄區內,免稅證明包括可證明您符合免稅資格且符合適用法律要求的原始證書。免稅僅在SHOPOEM 收到符合條件的免稅證據之日起適用。如果SHOPOEM 未向您收取稅費,則應由您負責確定是否應繳納稅費,如果應繳納稅費,應自行向您所在管轄區內的相應稅務機關繳稅。
- 9.除了SHOPOEM 向您收取並代您匯給相應稅務機關的稅款外,法律要求的任何扣除或預扣均應由您承擔並單獨支付給相關稅務機關。 SHOPOEM 有權向您的授權卡收取本服務條款規定的全部費用,而不考慮可能需要的任何此類扣除或預扣。
- 10.您應自行負責繳納因您的SHOPOEM 商店的所有銷售而產生的所有適用稅費。
- 11.SHOPOEM 不提供按月/按年訂閱費、佣金、應用訂閱等任何消費的退款。但對於大額測試訂單產生的佣金,可向客服/銷售顧問提供證據,我們將設置為測試訂單不收取佣金費用
- 12.SHOPOEM 收取的佣金是基於訂單的付款狀態,若由於後續訂單產生退款等,不退還該筆訂單的佣金
- 四、服務到期或欠款
- 1.服務到期
- 1.1按時計費
- 1.1.1若您使用的是免費試用版服務,本條款下服務期限,自SHOPOEM 為您開通相應服務之日起算。
- 1.1.2若您使用的是付費版服務,本條款下服務期限,自您支付服務費用之日起計算,若您系通過線下或其他方式購買SHOPOEM 套餐並支付費用,則本條款下服務期限自套餐激活之日起計算。
- 具體服務的到期時間以具體頁面內的提示為準。
- 1.2 按量計費
- 1.2.1若您使用的是先付費服務,即先購買服務次數/條數再使用的服務項目如物流跟踪應用產品,當服務次數/條數在使用過程消耗至零時,即視為服務到期。
- 1.2.2若您使用的是後付費服務,即先使用再付費的服務項目如店鋪交易佣金,當服務累計使用到一定額度時,系統將按照計價方案自動生成費用賬單,並向您設置的支付方式發起扣款,此類服務不涉及服務到期。
- 2. 服務欠款
- 您應按照所選套餐類型支付相應服務的開通及使用費用。如您未按SHOPOEM 付款公告及時付款或欠費,SHOPOEM 有權停止提供服務、關閉您的SHOPOEM 賬號甚至終止本次建站合作,並要求您繼續支付未結清的相關費用。
- 五、服務的取消與終止
- 1.您可以隨時通過發送電子郵件到 tech@oemsaas.cn 取消您的賬戶並終止服務條款,然後按照SHOPOEM 在回复郵件中的具體說明進行操作。
- 2.任何一方由於任何原因終止服務:
- i.SHOPOEM 將停止向您提供服務,您將不能再訪問您的賬戶;
- ii.除非服務條款另有規定,否則您無權按比例或以其他方式獲得任何費用的退款;
- 在終止生效日期之前,您因使用SHOPOEM 服務而拖欠SHOPOEM 的任何未付賬款將立即到期並需全額支付;
- iii.您的SHOPOEM 店鋪將被關閉下線。
- 3. 服務終止後,您需要與域名供應商處理有關域名的全部事宜。
- 4. 服務終止之日,如果您有任何未結費用,您將通過電子郵件收到一份最終賬單。在該賬單全額付清後,我們不會再向您收取費用。
- 5. 我們保留根據法律法規變化、優化服務等需要,不時修改、補充服務條款、消費相關政策、使用協議、用戶協議及隱私政策等SHOPOEM 條款、修改或終止SHOPOEM 服務和/或您的賬戶的權利,終止不影響終止日期之前產生的任何權利或義務。
- 6. 欺詐:如果我們懷疑您涉嫌任何欺詐行為(通過判決、和解、保險、託管調查或其他方式),SHOPOEM 可暫停或終止您的賬戶,且上述行為不影響SHOPOEM 採取任何其他補救措施。
- 六、服務和服務費用的修改
- 1.SHOPOEM 平台將提前30天通知服務費用可能會發生變化。 SHOPOEM 可隨時以公告形式將更改發佈到SHOPOEM 網站或您的SHOPOEM 店鋪後台。
- 2.SHOPOEM 平台保留在不通知情況下,隨時和不時修改或終止服務(或其任何部分或內容)的權利(除非所適用的法律另有規定)。
- 3.SHOPOEM 平台不會就關於服務的任何修改、價格變動、暫停或終止對您或任何第三方承擔任何責任。
- 七、第三方服務
- 1.SHOPOEM 可時常向您推薦和提供第三方軟件、應用程序(以下簡稱“應用”)、產品、服務的接口、網站鏈接的訪問權限或啟用這些服務,供您考慮或使用。您購買、訪問或使用任何此類第三方服務將是您與相應第三方服務提供商(以下簡稱“第三方提供商”)之間的往來。除了SHOPOEM 服務條款之外,您還同意遵守您從第三方提供商處購買或由第三方提供商提供的服務所適用的特定服務附加條款。
- 2.對於使用SHOPOEM 網站提供的第三方服務產生的風險,完全由您自行承擔,您有責任在使用此類第三方服務前先閱讀適用的條款和條件及相關隱私政策。
- 3.我們不提供有關第三方服務的任何保證或陳述。您認可SHOPOEM 平台無法控制第三方服務,SHOPOEM 對使用此類第三方服務的任何人不提供承諾也不承擔任何責任。在SHOPOEM 網站(包括應用商店)上提供第三方服務、將此類第三方服務與SHOPOEM 自身服務集成、啟用此類第三方服務均不構成或暗示SHOPOEM 對該服務的認可、授權、推薦或與其有從屬關係。 SHOPOEM 不保證第三方服務的可用性,SHOPOEM 可能隨時自行決定禁止訪問任何第三方服務,且無需通知您。 SHOPOEM 不會因為暫停訪問或禁用某第三方服務對任何人承擔任何責任。 SHOPOEM 強烈建議您在使用第三方服務前先尋求專家建議,以確保它們滿足您的需求。
- 4.如果您在系統使用過程中,安裝或啟用了第三方服務並將其與SHOPOEM 服務配合使用,則意味著您授權我們允許第三方提供商訪問您的數據和其他材料,並採取必要措施確保第三方服務和SHOPOEM 服務之間的交互操作。任何您與第三方提供商之間的數據交換和其他交互僅限於您與此類第三方供應商之間。 SHOPOEM 不對您的數據或其他材料的任何披露、修改或刪除承擔任何責任,也不對您因第三方服務或第三方提供商訪問您的數據或其他材料而遭受的任何相應損失或損害承擔任何責任。
- 5. 您與任何第三方服務商之間的關係嚴格限定在您與第三方服務商之間,SHOPOEM 沒有義務介入您與第三方服務商之間發生的任何爭議。
- 6.在任何情況下,SHOPOEM 均不對您與任何第三方服務或第三方提供商之間的合作關係所造成的任何直接、間接、偶然、特殊、懲罰性、或其他損害負責。即使已向SHOPOEM 告知可能產生此類損害賠償,這些責任限制依然在適用法律允許的最大範圍內適用。
- 7.如果您在使用第三方服務時與第三方提供商發生了利益糾紛,您須保證SHOPOEM 公司及其關聯方、SHOPOEM 的合作夥伴、SHOPOEM 的高級職員、董事、代理人、員工和供應商免於任何第三方提出的起訴和損害賠償要求,並同意賠償我們已支付的相關訴訟費和損害賠償,包括合理的律師費。